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2013年1月22日 星期二

雙卡風暴=BI系統現在可以作什麼-零售業

雙卡風暴=BI系統現在可以作什麼-零售業
話說BI(商業智慧系統)現階段可以作的就是-
1.分析來店消費客人有多少比例是以%26quot;信用卡%26quot;消費的
2."信用卡%26quot;消費佔營收多少?
3.客戶的層級有那些(如果有會?發熱衣心得瑊z)?
4.最近半年這些信用卡消費的客人"未%26quot;前來消費的有多少,平均金額有多少,客單價為何?佔營收有多少(回購率分析,貢獻度分析)?
5.存貨迴轉率變化趨式如何?
6.同業變化?(花錢請市調業者提供一下)
7.原以信 發熱衣心得用卡消費,現已改為現金消費之消費行為分析?以上利用DATA MINING 的RFM的分析都可以查的到,但先決條件,原始資料一定要正確,不然DSS系統就成了代罪羔羊了
建議因應策略:
1.檢討商品品項,降低庫存
2.增加商品組合(A商品 B 發熱衣心得商品一起賣,拉抬B商品的銷量,當然A B是否適當%26lt;可以DATA MINING一下%26gt;,廠商是否願意配合,就要談了
3.檢討一下人力成本了,非假日時段,上架及牌面人員是否要調整
4.調整商品數了,中間性商品應減少商品庫存量,增加耐 發熱衣心得久性商品以及民生必需品(量要再增加,以量制價嘍)庫存量,精選高檔商品之陳列數及陳列量%26lt;-本段為個人淺見
5.利用資訊系統(若有會員系統),掌握客戶群,找出仍以信用卡消費之忠實客戶群,建立差別促銷(當然對外不可以說是差別 發熱衣心得待遇),例如:親子快樂GO!(如果BI分析出來的是1至2個小朋友的家庭...
6.異業結合促銷:如上親子快樂GO,是否整合電視媒體業者
7.整合促銷:整合食品業者,全館零食試吃
...%26lt;%26lt;有效的創意才是致勝的關鍵%26gt;%26gt; 發熱衣心得

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